Повернення та Обмін

Ви маєте право повернути або обміняти товар упродовж 14 календарних днів з моменту купівлі відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Зверніть увагу, що обміну/поверненню підлягає тільки новий товар належної якості з відсутністю слідів використання (без подряпин, потертостей, відколів, вм'ятин, тріщин тощо)

При поверненні/обміні товару обов'язково:

• відсутність слідів використання;
• наявність інструкції;
• наявність повної комплектації;
• наявність касового або товарного чека, що підтверджує покупку;
• цілісність пакування та її компонентів, наявність ярликів, заводського маркування.

Правила повернення/обміну:

• зв'яжіться з менеджером не пізніше 14-ти календарних днів з дня покупки та повідомте про Ваш намір повернути або обміняти товар;
• будьте готові надати товарно-касовий чек, заяву на повернення/обмін та товар належної якості.

Зверніть увагу, що обміну/поверненню не підлягають:

• товари особистого гігієнічного використання;
• спідня білизна (будь-які товари, які надягають на тіло, в тому числі бандажні та корсетні вироби);
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• ортопедичні подушки;
• зубні щітки.

Якщо товар не працює, то повернення або обмін проводиться тільки на підставі висновку, авторизованого виробником сервісного центру, про те, що умови експлуатації товару не порушені.