Повернення та Обмін
Ви маєте право повернути або обміняти товар упродовж 14 календарних днів з моменту купівлі відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Зверніть увагу, що обміну/поверненню підлягає тільки новий товар належної якості з відсутністю слідів використання (без подряпин, потертостей, відколів, вм'ятин, тріщин тощо)
При поверненні/обміні товару обов'язково:
- відсутність слідів використання;
- наявність інструкції;
- наявність повної комплектації;
- наявність касового або товарного чека, що підтверджує покупку;
- цілісність пакування та її компонентів, наявність ярликів, заводського маркування.
Правила повернення/обміну:
- зв'яжіться з менеджером не пізніше 14-ти календарних днів з дня покупки та повідомте про Ваш намір повернути або обміняти товар;
- будьте готові надати товарно-касовий чек, заяву на повернення/обмін та товар належної якості.
Зверніть увагу, що обміну/поверненню не підлягають:
- товари особистого гігієнічного використання;
- спідня білизна (будь-які товари, які надягають на тіло, в тому числі бандажні та корсетні вироби);
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- ортопедичні подушки;
- зубні щітки.
Якщо товар не працює, то повернення або обмін проводиться тільки на підставі висновку, авторизованого виробником сервісного центру, про те, що умови експлуатації товару не порушені.
