Возврат и Обмен
Вы имеете право вернуть или обменять товар в течении 14 календарных дней с момента покупки в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Обратите внимание, что обмену/возврату подлежит только новый товар надлежащего качества с отсутствием следов использования (без царапин, потертостей, сколов, вмятин, трещин и т.д.)
При возврате/обмене товара обязательно:
- отсутствие следов использования;
- наличие инструкции;
- наличие полной комплектации;
- наличие кассового или товарного чека, который подтверждает покупку;
- целостность упаковки и её компонентов, наличие ярлыков, заводской маркировки.
Правила возврата/обмена:
- свяжитесь с менеджером не позднее 14-ти календарных дней со дня покупки и сообщите о Вашем намерении вернуть или обменять товар;
- будьте готовы предоставить товарно-кассовый чек, заявление на возврат/обмен и товар надлежащего качества.
Обратите внимание, что обмену/возврату не подлежат:
- товары личного гигиенического использования;
- нижнее белье (любые товары, которые надеваются на тело, в том числе бандажные и корсетные изделия);
- чулочно-носочные изделия;
- ортопедические подушки;
- зубные щетки.
Если товар не работает, то возврат или обмен производится только на основании заключения, авторизованного производителем сервисного центра, о том, что условия эксплуатации товара не нарушены.
